INFORMAZIONI RELATIVE AL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI
Clienti eCommerce – Vers. 12/07/2022
Agrieuro SRL tratta i vostri dati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali (“GDPR”) e delle altre norme applicabili. Siete pregati di leggere con attenzione le informazioni che seguono. Nel testo che segue la parola “interessato” si riferisce a voi. Il titolare del trattamento è vostra disposizione per ogni chiarimento.
Origine dei dati – interessato
Interessati – clienti che acquistano prodotti nei portali Agrieuro, altri visitatori dei portali che, pur non finalizzando acquisti, creano volontariamente un account personale
Tipologie di dati trattati – dati di identificazione, dati di contatto, dati di identificazione fiscale, dati relativi ad acquisti, reclami e richieste di assistenza, dati di pagamento, dati relativi ai prodotti di interesse (es. gestione carrello)
Finalità – consentire al cliente di creare un account personale nei portali eCommerce Agrieuro, vendere prodotti attraverso i portali Agrieuro, gestire i pagamenti e gli incassi, gestire le consegne dei prodotti acquistati, gestire reclami recensioni e valutazioni del cliente, emettere fatture ed adempiere ad ogni obbligo di legge (ad esempio, per quanto riguarda la gestione contabile), gestire lo storico degli acquisti, le schede tecniche dei prodotti acquistati e le richieste di assistenza anche a medio-lungo termine, riscuotere crediti e gestire eventuali contenziosi; oltre a tutte le comunicazioni via email inerenti l’ordine effettuato, l cliente potrà ricevere via Whatsapp i seguenti messaggi: Tracking della spedizione, Disponibilità del video di montaggio del prodotto acquistato; Richiesta di rilascio recensione sul prodotto acquistato
Titolare del trattamento – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Contitolare del trattamento – non presente
Responsabile protezione dati (DPO) – non previsto
Rappresentante nell’UE – non previsto
Legittimità del trattamento – art. 6 § 1 lett b) GDPR (necessità di eseguire un contratto o misure precontrattuali) art. 6 § 1 lett c) GDPR (necessità di adempiere ad un obbligo legale)
Legittimo interesse – non applicato
Conservazione dei dati – 10 anni (pari all’obbligo di legge) per i dati contabili relativi agli acquisti effettuati, 20 anni per gli altri dati dell’account (l’interessato, attraverso l’eliminazione dell’account può in qualsiasi momento cancellarli)
Possibili destinatari dei dati – fornitori di servizi informatici, fornitori di servizi logistici (es. corrieri), fornitori di servizi di pagamento, commercialisti (gli eventuali destinatari possono trattare i dati solo nell’interesse del titolare e per le finalità sopra indicate)
Trasferimento extra UE dei dati – i dati restano all’interno dell’Unione Europea
I vostri diritti – i vostri diritti (disponibili al link di seguito riportato) sono esercitabili contattando il titolare, il rappresentante o il DPO via posta o via e-mail
Reclami – per ogni violazione dei vostri diritti potete fare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali in Roma o, in alternativa, all’autorità di controllo del luogo in cui avete stabilimento all’interno dell’UE
Comunicazione dei dati – opzionale: la mancata comunicazione dei dati e/o la loro cancellazione può avere come unica conseguenza l’impossibilità di creare l’account personale e/o effettuare acquisti
Consenso – non richiesto
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Clienti canali tradizionali e fornitori – Vers. 12/07/2022
Agrieuro SRL tratta i vostri dati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali (“GDPR”) e delle altre norme applicabili. Siete pregati di leggere con attenzione le informazioni che seguono. Nel testo che segue la parola “interessato” si riferisce a voi. Il titolare del trattamento è vostra disposizione per ogni chiarimento.
Origine dei dati – interessato
Interessati – clienti persone fisiche che acquistano prodotti o servizi presso i punti vendita fisici o tramite canali diversi dai portali eCommerce (es. telefono, email, ecc.); fornitori persone fisiche
Tipologie di dati trattati – dati di identificazione, dati di contatto, dati di identificazione fiscale, dati relativi ad acquisti, reclami e richieste di assistenza, dati di pagamento, dati relativi ai prodotti di interesse (es. richieste preventivi), dati bancari
Finalità – stipulare ed eseguire contratti per l’acquisto di beni e servizi, gestire pagamenti ed incassi, emettere fatture ed adempiere ad ogni obbligo di legge, fornire assistenza, riscuotere crediti e gestire eventuali contenziosi
Titolare del trattamento – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Contitolare del trattamento – non presente
Responsabile protezione dati (DPO) – non previsto
Rappresentante nell’UE – non previsto
Legittimità del trattamento – art. 6 § 1 lett b) GDPR (necessità di eseguire un contratto o misure precontrattuali) art. 6 § 1 lett c) GDPR (necessità di adempiere ad un obbligo legale)
Legittimo interesse – non applicato
Conservazione dei dati – 10 anni (pari all’obbligo di legge)
Possibili destinatari dei dati – fornitori di servizi informatici, fornitori di servizi logistici (es. corrieri), banche ed istituti di credito, commercialisti (gli eventuali destinatari possono trattare i dati solo nell’interesse del titolare e per le finalità sopra indicate)
Trasferimento extra UE dei dati – i dati restano all’interno dell’Unione Europea
I vostri diritti – i vostri diritti (disponibili al link di seguito riportato) sono esercitabili contattando il titolare, il rappresentante o il DPO via posta o via e-mail https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/my-rights/what-are-my-rights_it
Reclami – per ogni violazione dei vostri diritti potete fare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali in Roma o, in alternativa, all’autorità di controllo del luogo in cui avete stabilimento all’interno dell’UE
Comunicazione dei dati – opzionale: la mancata comunicazione dei dati può, come unica conseguenza, impedire l’acquisto o la vendita di beni o servizi da parte dell’interessato
Consenso – non richiesto
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Newsletter – Vers. 12/07/2022
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Origine dei dati – interessato, provider di servizi tecnologici
Interessati – persone che richiedono iscrizione alla newsletter
Tipologie di dati trattati – dati di identificazione, dati di contatto, dati relativi a precedenti acquisiti, dati di navigazione
Finalità – informare periodicamente gli iscritti rispetto a prodotti, servizi, promozioni del titolare, anche tenuto conto delle preferenze e delle aree di interesse specifiche dell’interessato
Titolare del trattamento – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Contitolare del trattamento – non presente
Responsabile protezione dati (DPO) – non previsto
Rappresentante nell’UE – non previsto
Legittimità del trattamento – art. 6 § 1 lett a) GDPR (consenso dell’interessato)
Legittimo interesse – non applicato
Conservazione dei dati – l’iscrizione alla newsletter permane fino a cancellazione da parte dell’interessato; i dati relativi alle preferenze dell’interessato sono conservati fino ad un massimo di 10 anni
Possibili destinatari dei dati – fornitori di servizi informatici (gli eventuali destinatari possono trattare i dati solo nell’interesse del titolare e per le finalità sopra indicate)
Trasferimento extra UE dei dati – i dati restano all’interno dell’Unione Europea
I vostri diritti – i vostri diritti (disponibili al link di seguito riportato) sono esercitabili contattando il titolare, il rappresentante o il DPO via posta o via e-mail https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/my-rights/what-are-my-rights_it
Reclami – per ogni violazione dei vostri diritti potete fare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali in Roma o, in alternativa, all’autorità di controllo del luogo in cui avete stabilimento all’interno dell’UE
Comunicazione dei dati – libero: è richiesto il consenso dell’interessato ma il rifiuto di prestare il consenso non comporta alcuna conseguenza per lo stesso (tranne l’impossibilità di ricevere la newsletter Agrieuro). Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con semplice comunicazione al titolare.
Consenso – non richiesto
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Marketing – Vers. 19/07/2022
Agrieuro SRL tratta i vostri dati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali (“GDPR”) e delle altre norme applicabili. Siete pregati di leggere con attenzione le informazioni che seguono. Nel testo che segue la parola “interessato” si riferisce a voi. Il titolare del trattamento è vostra disposizione per ogni chiarimento.
Origine dei dati – interessato, provider di servizi tecnologici
Interessati – clienti, visitatori del sito, atre persone richiedenti
Tipologie di dati trattati – dati di identificazione personale, dati di contatto, dati relativi a preferenze espresse, dati relativi ad acquisiti pregressi
Finalità – promuovere presso i clienti, i visitatori del sito web ed altri soggetti richiedenti i prodotti e servizi di Agrieuro, anche attraverso l’analisi delle preferenze espresse, degli acquisiti fatti in precedenza, e di altri comportamenti riconducibili all’interessato
Titolare del trattamento – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Contitolare del trattamento – non presente
Responsabile protezione dati (DPO) – non previsto
Rappresentante nell’UE – non previsto
Legittimità del trattamento – art. 6 § 1 lett a) GDPR (consenso dell’interessato)
Legittimo interesse – non applicato
Conservazione dei dati – l’iscrizione permane fino a cancellazione da parte dell’interessato; i dati relativi alle preferenze dell’interessato sono conservati fino ad un massimo di 10 anni
Possibili destinatari dei dati – fornitori di servizi informatici (gli eventuali destinatari possono trattare i dati solo nell’interesse del titolare e per le finalità sopra indicate)
Trasferimento extra UE dei dati – i dati restano all’interno dell’Unione Europea
I vostri diritti – i vostri diritti (disponibili al link di seguito riportato) sono esercitabili contattando il titolare, il rappresentante o il DPO via posta o via e-mail https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/my-rights/what-are-my-rights_it
Reclami – per ogni violazione dei vostri diritti potete fare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali in Roma o, in alternativa, all’autorità di controllo del luogo in cui avete stabilimento all’interno dell’UE
Comunicazione dei dati – libera: la mancata iscrizione e/o il rifiuto di conferire i dati personali che lo riguardano non comporta alcuna conseguenza per l’interessato
Consenso – libero: è richiesto il consenso dell’interessato ma il rifiuto di prestare il consenso non comporta alcuna conseguenza per lo stesso (tranne l’impossibilità di ricevere le promozioni commerciali Agrieuro). Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con semplice comunicazione al titolare.
Consenso – non richiesto
INFORMAZIONI RELATIVE AL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI
Richiesta informazioni – Vers. 06/06/2024
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Origine dei dati – interessato
Interessati – visitatori del sito che richiedono informazioni su prodotti o servizi
Tipologie di dati trattati – dati di identificazione, dati di contatto, dati relativi alla richiesta
Finalità – consentire al richiedente di ricevere informazioni su prodotti o servizi del titolare; il richiedente che riceverà assistenza telefonica da un operatore AgriEuro potrà ricevere via Whatsapp un messaggio di Richiesta rilascio feedback sul servizio di assistenza ricevuto
Titolare del trattamento – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Contitolare del trattamento – non presente
Responsabile protezione dati (DPO) – non previsto
Rappresentante nell’UE – non previsto
Legittimità del trattamento – art. 6 § 1 lett a) GDPR (consenso dell’interessato)
Legittimo interesse – non applicato
Conservazione dei dati – 1 anno
Possibili destinatari dei dati – fornitori di servizi informatici (gli eventuali destinatari possono trattare i dati solo nell’interesse del titolare e per le finalità sopra indicate)
Trasferimento extra UE dei dati – i dati restano all’interno dell’Unione Europea
I vostri diritti – i vostri diritti (disponibili al link di seguito riportato) sono esercitabili contattando il titolare, il rappresentante o il DPO via posta o via e-mail https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/my-rights/what-are-my-rights_it
Reclami – per ogni violazione dei vostri diritti potete fare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali in Roma o, in alternativa, all’autorità di controllo del luogo in cui avete stabilimento all’interno dell’UE
Comunicazione dei dati – libera: la mancata comunicazione dei dati può determinare, come unica conseguenza, l’impossibilità di ricevere le informazioni richieste
Consenso – libero: è richiesto il consenso dell’interessato ma il rifiuto di prestare il consenso non comporta alcuna conseguenza per lo stesso (tranne l’impossibilità di ricevere le informazioni richieste). Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con semplice comunicazione al titolare.
INFORMAZIONI RELATIVE AL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI
Registrazione telefonate – Vers. 18/06/2024
Agrieuro SRL tratta i vostri dati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali (“GDPR”) e delle altre norme applicabili. Siete pregati di leggere con attenzione le informazioni che seguono. Nel testo che segue la parola “interessato” si riferisce a voi. Il titolare del trattamento è vostra disposizione per ogni chiarimento.
Origine dei dati – interessato
Interessati – utenti del servizio di call center, operatori del servizio di call center
Tipologie di dati trattati – dati di identificazione e di contatto, dati relativi alle richieste specifiche dell’utente ed alle risposte rese dall’operatore, informazioni relative agli acquisti dell’utente
Finalità – valutare la qualità dell’interazione tra operatore e cliente ed utilizzare le valutazioni per il miglioramento del servizio di assistenza telefonica
Titolare del trattamento – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Contitolare del trattamento – non presente
Responsabile protezione dati (DPO) – non previsto
Rappresentante nell’UE – non previsto
Legittimità del trattamento – art. 6 § 1 lett a) GDPR (consenso dell’interessato)
Legittimo interesse – implementazione dei servizi e della qualità
Conservazione dei dati – 3 mesi
Possibili destinatari dei dati – fornitori di servizi informatici (gli eventuali destinatari possono trattare i dati solo nell’interesse del titolare e per le finalità sopra indicate)
Trasferimento extra UE dei dati – i dati restano all’interno dell’Unione Europea
I vostri diritti – i vostri diritti (disponibili al link di seguito riportato) sono esercitabili contattando il titolare, il rappresentante o il DPO via posta o via e-mail https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/my-rights/what-are-my-rights_it
Reclami – per ogni violazione dei vostri diritti potete fare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali in Roma o, in alternativa, all’autorità di controllo del luogo in cui avete stabilimento all’interno dell’UE
Comunicazione dei dati – necessaria: l’utente che intende sottrarsi alla raccolta del dato dovrà interrompere il contatto telefonico
Consenso – non richiesto
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Candidati – Vers. 21/05/2024
Agrieuro SRL tratta i vostri dati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali (“GDPR”) e delle altre norme applicabili. Siete pregati di leggere con attenzione le informazioni che seguono. Nel testo che segue la parola “interessato” si riferisce a voi. Il titolare del trattamento è vostra disposizione per ogni chiarimento.
Origine dei dati – interessato
Interessati – persone interessate a posizioni lavorative
Tipologie di dati trattati – dati di identificazione, dati di contatto, dati curricolari, dati reddituali, dati sanitari (per le sole persone appartenenti a “categorie protette”), altre informazioni spontaneamente rese dall’interessato (es. fotografia)
Finalità – ricercare e selezionare nuovi collaboratori per l’impresa del titolare
Titolare del trattamento – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Contitolare del trattamento – non presente
Responsabile protezione dati (DPO) – non previsto
Rappresentante nell’UE – non previsto
Legittimità del trattamento – art. 6 § 1 lett b) GDPR (necessità di eseguire un contratto o misure precontrattuali)
Legittimo interesse – non applicato
Conservazione dei dati – 3 anni (l’interessato può chiedere al titolare la cancellazione anticipata in qualsiasi momento)
Possibili destinatari dei dati – agenzie di ricerca e selezione di personale, fornitori di servizi informatici (gli eventuali destinatari possono trattare i dati solo nell’interesse del titolare e per le finalità sopra indicate)
Trasferimento extra UE dei dati – i dati restano all’interno dell’Unione Europea
I vostri diritti – i vostri diritti (disponibili al link di seguito riportato) sono esercitabili contattando il titolare, il rappresentante o il DPO via posta o via e-mail https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/my-rights/what-are-my-rights_it
Reclami – per ogni violazione dei vostri diritti potete fare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali in Roma o, in alternativa, all’autorità di controllo del luogo in cui avete stabilimento all’interno dell’UE
Comunicazione dei dati – opzionale: la mancata comunicazione dei dati e/o la loro richiesta di cancellazione può avere come unica conseguenza l’esclusione dell’interessato da processi di selezione di personale
Consenso – non richiesto
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Segnalazioni di violazioni (“whistleblowing”) – Vers. 19/12/2023
Agrieuro SRL tratta i vostri dati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali (“GDPR”) e delle altre norme applicabili. Siete pregati di leggere con attenzione le informazioni che seguono. Nel testo che segue la parola “interessato” si riferisce a voi. Il titolare del trattamento è vostra disposizione per ogni chiarimento.
Origine dei dati – interessato
Interessati – dipendenti, collaboratori, dirigenti, soci, amministratori, organismi di controllo interni ed altri soggetti, anche esterni all’organizzazione che per legge sono autorizzati a fare le segnalazioni
Tipologie di dati trattati – dati di identificazione personale, dati di contatto, contenuto delle segnalazioni
Finalità – consentire le segnalazioni riservate di violazioni e comportamenti gravi relativi all’organizzazione del titolare, permettere al titolare di adempiere agli obblighi della normativa “whistleblowing”, dare seguito alle segnalazioni e perseguire le condotte difformi
Titolare del trattamento – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Contitolare del trattamento – non presente
Responsabile protezione dati (DPO) – non previsto
Rappresentante nell’UE – non previsto
Legittimità del trattamento – art. 6 § 1 lett c) GDPR (necessità di adempiere ad un obbligo legale)
Legittimo interesse – non applicato
Conservazione dei dati – 10 anni
Possibili destinatari dei dati – fornitori di servizi informatici, professionista esterno incaricato al ricevimento e processamento delle segnalazioni (gli eventuali destinatari possono trattare i dati solo nell’interesse del titolare e per le finalità sopra indicate)
Trasferimento extra UE dei dati – i dati restano all’interno dell’Unione Europea
I vostri diritti – i vostri diritti (disponibili al link di seguito riportato) sono esercitabili contattando il titolare, il rappresentante o il DPO via posta o via e-mail https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/my-rights/what-are-my-rights_it
Reclami – per ogni violazione dei vostri diritti potete fare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali in Roma o, in alternativa, all’autorità di controllo del luogo in cui avete stabilimento all’interno dell’UE
Comunicazione dei dati – opzionale: l’interessato può a sua discrezione decidere se effettuare una segnalazione “confidenziale” (i suoi dati di identificazione sono raccolti e gestiti in modo protetto) o “anonima” (i suoi dati di identificazione non sono raccolti)
Consenso – non richiesto
NOTA IMPORTANTE: In tutto il processo di raccolta e gestione delle segnalazioni l’identità del soggetto segnalante è garantita, anche nei confronti di AGRIEURO SRL, da idonee misure di protezione
